Vilkår og betingelser
Generelle handelsbetingelser
Betaling
Betalingen skal ske på købstidspunktet.
Forsendelse
Jeg sender til hele verden med en prioriteret service med sporing. Afsæt venligst 1-2 hverdage til behandling og håndtering, før din ordre bliver afsendt.
Retur og refundering
Jeg ønsker, at du er helt tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med din ordre, kan du returnere den inden for 14 dage efter modtagelse og få fuld refundering. Kontakt mig venligst, før du returnerer varen. Varen skal returneres i sin oprindelige stand og emballage. Køberen er ansvarlig for returfragtomkostningerne.
Fortrydelsesret
Som loven kræver, har du ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelse af varerne. Benyt venligst formular til fortrydelse, der er angivet ovenfor, for at give mig besked om din hensigt om at fortryde.
Intellektuel ejendomsret
Alle designs og billeder, der anvendes i min butik, er min og min butiks ejendom og må ikke anvendes uden min tilladelse.
Privatlivspolitik
Jeg respekterer dit privatliv og vil kun bruge dine personoplysninger til at behandle din ordre og kommunikere med dig om dit køb. Se den fulde privatlivspolitik for flere oplysninger.
Kontakt mig
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende din ordre eller vores butiksretningslinjer, tøv ikke med at kontakte mig. Jeg vil gøre mit bedste for at besvare din henvendelse inden for 24 timer.
Told og importskatter
Køberne er ansvarlige for eventuelle told- og importskatter, der måtte gælde. Jeg er ikke ansvarlig for forsinkelser på grund af told.
Formular til fortrydelse
Til: bySantana
Jeg/vi () giver hermed besked om, at jeg/vi () fortryder min/vores () købsaftale om følgende varer ()/for levering af følgende ydelse (),
Bestilt den ()/modtaget den (),
Forbrugerens navn(e),
Forbrugerens adresse(er),
Dato
Impressum
I henhold til § 5 TMG
bySantana
Santana Mansfield
Sensenbacher Straße 17, 57614 Steimel, Tyskland
Repræsentant:
Santana Mansfield
Kontakt:
E-mail: info@bysantanajewelry.com
Moms-ID:
USt-IdNr.: DE450233196
Ansvarlig for indholdet (§ 55 RStV):
Ansvarlig for indholdet i henhold til § 55, stk. 2 RStV:
Santana Mansfield, Sensenbacher Straße 17, 57614 Steimel
Tvistenævn (EU-forordning):
Platform for online tvistenævn i EU:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Vi er ikke forpligtet til og ønsker ikke at deltage i tvistenævnsbehandlingsprocedurer ved et forbrugermæglingsorgan.